CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Ngày đăng: 07/05/2025 05:12 PM

    🎯 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

    XƯỞNG IN BÌNH TÂY

    Kính gửi Quý khách hàng,

    Trước hết, Xưởng In Bình Tây xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi. Với phương châm “Uy tín – Chất lượng – Tận tâm”, chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách đổi trả hàng dưới đây là cam kết mạnh mẽ của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của Quý khách hàng trong mọi giao dịch.


    ✅ 1. Thời Hạn Đổi Trả

    • Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.

    • Sau thời gian trên, chúng tôi xin phép từ chối xử lý.


    ✅ 2. Điều Kiện Đổi Trả

    Sản phẩm sẽ được chấp nhận đổi trả nếu đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

    • Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ phía nhà sản xuất.

    • Bị hư hỏng, bể vỡ do quá trình vận chuyển (Quý khách cần cung cấp video và hình ảnh khi mở gói hàng để làm bằng chứng).

    • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, hóa đơn và đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).

    • Không áp dụng cho các trường hợp đổi trả do lý do chủ quan như: đổi ý, không thích, mua nhầm mẫu...


    ✅ 3. Chi Phí Đổi Trả

    • Miễn phí 100% nếu sản phẩm lỗi do phía Xưởng In Bình Tây hoặc đơn vị vận chuyển.


    ✅ 4. Thời Gian Xử Lý

    • Thời gian xử lý đổi/trả dao động từ 07 đến 10 ngày làm việc, tùy theo tình trạng sản phẩm và hình thức in ấn.


    ✅ 5. Yêu Cầu Hình Ảnh/Video Khi Khiếu Nại

    Để đảm bảo quyền lợi và quy trình xử lý minh bạch, Quý khách vui lòng cung cấp:

    • Video quay quá trình mở gói hàng từ đầu đến cuối.

    • Hình ảnh rõ ràng thể hiện lỗi, hư hỏng của sản phẩm.

    • Tình trạng ngoại quan kiện hàng: seal, băng keo, méo mó thùng carton, các dấu hiệu va đập,...


    ✅ 6. Hướng Dẫn Liên Hệ Đổi Trả

    Quý khách vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ nhanh chóng:

    📞 082.5588.525 – 0907.01.52.56
    📩 Email: xuonginbinhtay@gmail.com


    ✅ 7. Chính Sách Hoàn Tiền

    Trong trường hợp sản phẩm cần đổi không còn hàng thay thế, Xưởng In Bình Tây cam kết hoàn trả 100% chi phí mà khách hàng đã thanh toán.


    Chúng tôi hy vọng rằng chính sách này sẽ mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho Quý khách trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Xưởng In Bình Tây.

    Trân trọng cảm ơn và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý khách hàng!